Fullstack-разработчик · Битрикс24

Обо мне

Я Fullstack-разработчик и инженер по автоматизации процессов Битрикс24. Создаю интеграции, локальные приложения, PHP-модули и backend-сервисы, которые связывают CRM с внешними системами. За время работы спроектировал более 50 REST API-интеграций, разработал более 20 backend-сервисов и более 15 модулей для коробочных порталов. Работаю с облачными и коробочными решениями, фоновыми задачами, отчётностью и потоками данных. Проектирую решения так, чтобы ими было удобно пользоваться.

50+REST API и интеграций

20+backend-сервисов

15+PHP-модулей для коробочных порталов

×5меньше ручной работы в аналитическом проекте

Избранные кейсы

Прикладные решения, встроенные в ежедневную работу команд.

Битрикс24↔Auto.ru

Кейс 01

Интеграция Auto.ru и Битрикс24

Автоматическая синхронизация автомобилей, оценок, клиентов, документов и статусов между системами.

Открыть кейс →

Кнопки запуска бизнес-процессов в CRM-карточке

Кейс 02

Запуск бизнес-процессов из CRM-карточки

Настраиваемые кнопки запускают нужный процесс в один клик и сразу показывают результат.

Открыть кейс →

Интерфейс настройки замещения сотрудников

Кейс 03

Замещение сотрудников в Битрикс24

Модуль автоматически назначает заместителя в заданиях и согласованиях на период отсутствия сотрудника.

Открыть кейс →

Кейс 04

Управление заказами ресторанов

Единая платформа для каталога, заказов и сотрудников нескольких ресторанов с синхронизацией Битрикс24.

Открыть кейс →

Схема переноса данных из SharePoint в Битрикс24

Кейс 05

Перенос данных из SharePoint в Битрикс24

Пакетная миграция договорного архива, печатных форм и метаданных с созданием связанных CRM-карточек.

Открыть кейс →

Кейс 06

Каскадный выбор связанных данных

Зависимые списки показывают только допустимые значения и сохраняют результат в CRM.

Открыть кейс →

Панель управления отчётами по торговым точкам

Кейс 07

Отчёты по торговым точкам

Единый сбор ежедневных данных, сводная таблица для руководителей и выгрузка в Excel.

Открыть кейс →

Главный экран корпоративного Telegram-бота

Кейс 08

Корпоративный Telegram-бот

Мини-приложение для подачи заявок, контроля статусов и связи с командой прямо в Telegram.

Открыть кейс →

Компетенции

От интеграционной архитектуры до прикладного интерфейса внутри CRM.

REST API и интеграции

Связываю Битрикс24 с внешними сервисами и внутренними системами.

Локальные приложения

Создаю встраиваемые интерфейсы для облачных и коробочных порталов.

PHP-модули

Дорабатываю функциональность коробочной версии Битрикс24.

Backend-сервисы

Разрабатываю API, отчётность, обработку данных и фоновые задачи.

Автоматизация и 1С

Настраиваю обмен данными, формы, отчёты и бизнес-процессы.

Чат-боты

Интегрирую диалоговые сценарии с CRM и внутренними процессами.

PythonPHPBitrix24 REST APIPostgreSQL1CRedisCeleryFlaskFastAPIDockerGitJavaScript

Контакты

Денис Куцаев

Telegram @doni_py LinkedIn

Кейс 02 · Локальное приложение

Запуск бизнес-процессов из CRM-карточки

Приложение добавляет в пользовательские поля CRM настраиваемые кнопки и показывает результат выполнения прямо в карточке элемента.

Задача

Сократить число действий при запуске часто используемых процессов и сделать их доступными в контексте сделки, контакта, компании или другой CRM-сущности.

Решение

Приложение получает шаблоны через REST API. Администратор управляет кнопками, а пользователь запускает процесс в один клик и сразу видит результат.

Интерфейс

Администрирование шаблонов и рабочие кнопки в карточке CRM.

Таблица настройки шаблонов бизнес-процессов — Настройка названия, типа CRM, цвета и доступности каждой кнопки.

Кнопки бизнес-процессов в карточке CRM — Запуск нужного процесса непосредственно из карточки элемента.

Возможности

Подключение к Битрикс24 по REST API.
Синхронизация новых шаблонов.
Индивидуальное включение и отключение кнопок.
Настройка названия, цвета и типа CRM.
Разделение функций администратора и пользователя.
Отображение результата внутри карточки.

Как работает

Приложение устанавливается и подключается к порталу.
Администратор настраивает кнопки.
В карточке создаётся пользовательское поле.
Менеджер запускает процесс одним кликом.

Польза для менеджеров

Меньше переходов между разделами, быстрый запуск нужного процесса и понятный результат в контексте текущей CRM-карточки.

Кейс 07 · Локальное приложение

Отчёты по торговым точкам

Встроенное приложение собирает ежедневные данные менеджеров, формирует сводный отчёт и выгружает его в Excel.

Задача

Организовать единый процесс ежедневной отчётности внутри Битрикс24 и дать руководителям быстрый доступ к сводным данным.

Решение

Менеджеры заполняют встроенную форму, а руководители формируют таблицу с фильтрами по периоду, торговым точкам и сотрудникам.

Интерфейс

От создания ежедневного отчёта до управленческой сводки.

Панель управления отчётами — Единая панель для создания и формирования отчётов.

Форма ежедневного отчёта — Понятная форма заполнения данных менеджером.

Сводный отчёт по торговым точкам — Фильтры, сводная таблица и выгрузка результата в Excel.

Возможности

Работа внутри интерфейса Битрикс24 через iframe.
Синхронизация пользователей портала.
Единая форма ежедневного отчёта.
Фильтры по датам, менеджерам и точкам.
Сводная таблица для руководителей.
Экспорт данных в Excel.

Как работает

Приложение подключается к порталу.
Синхронизируются пользователи.
Менеджер заполняет форму.
Руководитель выбирает фильтры.
Отчёт просматривается или выгружается.

Польза для команды

Менеджеры работают в одном интерфейсе, а руководители быстро получают общую картину по всем торговым точкам в привычном табличном виде.

Кейс 06 · Локальное приложение

Каскадный выбор связанных данных

Приложение встраивает в CRM-карточку последовательный выбор зависимых значений и сохраняет результат в поля Битрикс24.

Задача

Исключить недопустимые сочетания параметров и упростить заполнение карточек, где каждое следующее значение зависит от предыдущего.

Решение

Пользователь проходит цепочку списков, видит только допустимые варианты и сохраняет готовый набор значений в поля CRM.

Интерфейс

Последовательный выбор организации, компании, вида и программы.

Форма каскадного выбора связанных значений — Каждый следующий список становится доступен после выбора предыдущего значения.

Возможности

Обновление данных через REST API.
Собственная структура зависимых значений.
Каскадная фильтрация вариантов.
Интерфейс внутри пользовательского поля.
Синхронизация результата с карточкой CRM.

Как работает

Приложение подключается к порталу.
В карточке создаётся пользовательское поле.
Пользователь последовательно выбирает значения.
Готовая цепочка сохраняется в CRM.

Польза для менеджеров

В списках остаются только допустимые значения, поэтому карточки заполняются быстрее и с меньшим числом ошибок.

Кейс 08 · Telegram-бот и Mini App

Корпоративный бот для работы с заявками

Telegram-бот со встроенным мини-приложением помогает клиентам создавать заявки, отслеживать ход работ и обращаться в поддержку в одном привычном интерфейсе.

Задача

Сократить путь от обращения клиента до зарегистрированной заявки, сделать статусы работ прозрачными и разделить сценарии для действующих и потенциальных клиентов.

Решение

Бот открывает персонализированное мини-приложение с формой заявки, списком задач, каналами связи и отдельным административным разделом.

Интерфейс

Основные пользовательские сценарии внутри Telegram.

Главный экран мини-приложения — Главный экран с быстрым доступом к заявкам и поддержке.

Выбор типа клиента — Разделение сценариев для клиентов на сопровождении и новых обращений.

Форма обращения потенциального клиента — Короткая форма обращения открывается в модальном окне.

Форма создания заявки — Создание заявки с типом обращения, описанием, датой и вложением.

Список заявок пользователя — Список задач позволяет отслеживать текущую стадию работ.

Возможности

Запуск мини-приложения командой /start.
Создание заявки с контактными данными и вложениями.
Просмотр своих заявок и стадий выполнения.
Разные сценарии обращения для клиентов.
Уведомления о завершении задач.
Опрос и выдача бонусных материалов.
Администрирование пользователей и ролей.

Как работает

Пользователь запускает бота и открывает приложение.
Выбирает нужный сценарий на главном экране.
Заполняет форму и получает номер заявки.
Следит за стадией выполнения в разделе «Мои заявки».
Получает уведомление после завершения работы.

Польза для бизнеса

Обращения поступают по единому сценарию, клиенту не нужно устанавливать отдельное приложение, а команда тратит меньше времени на уточнение статусов и ручную обработку заявок.

Кейс 05 · Миграция данных и интеграция

Перенос данных из SharePoint в Битрикс24

Набор служебных скриптов переносит договорной архив, печатные формы и структуру папок, создаёт CRM-карточки документов и связывает их с файлами на Битрикс24.Диске.

Задача

Перенести большой исторический архив из SharePoint без ручной обработки каждого документа, сохранить структуру хранения и превратить файлы в управляемые CRM-сущности.

Решение

Автоматизированный конвейер выгружает архив, подготавливает печатные формы, восстанавливает папки на Диске, создаёт карточки документов и записывает прямые ссылки на файлы.

Схема процесса

Полный маршрут документа от исходной библиотеки до связанной CRM-карточки.

Схема миграции документов из SharePoint в Битрикс24 — SharePoint → локальная обработка → Битрикс24.Диск → Битрикс24 CRM.

Возможности

Выгрузка папок, подпапок, файлов и служебной структуры SharePoint.
Создание локальной зеркальной копии архива.
Получение и конвертация печатных форм согласования в DOCX.
Восстановление структуры папок на Битрикс24.Диске.
Пакетная загрузка исходных документов и печатных форм.
Создание элементов смарт-процесса из Excel-источника.
Перенос атрибутов, авторов, путей и внешних идентификаторов.
Связывание CRM-карточек с файлами на Диске.

Как работает

Скрипты подключаются к SharePoint и читают библиотеку.
Архив и печатные формы сохраняются локально.
В Битрикс24.Диске создаётся целевая структура папок.
Документы пакетно загружаются на Диск.
По метаданным создаются CRM-карточки.
В карточки записываются ссылки на соответствующие файлы.

Результат

Автоматизирован полный контур миграции почти тысячи исходных файлов и сотен печатных форм. Структура архива сохранена, пакетная обработка может продолжаться после остановки, а каждый документ доступен одновременно как файл и как CRM-объект с метаданными.

Кейс 01 · API-интеграция

Интеграция Auto.ru и Битрикс24

Коннектор объединяет CRM автодилера с Auto.ru/CM.Expert: синхронизирует автомобили, сток, оценки, клиентов и документы, а результаты операций возвращает в сделки Битрикс24.

Задача

Устранить повторный ввод данных, поддерживать актуальный сток в CRM, сохранять связь объектов между системами и надёжно обрабатывать временную недоступность внешних API.

Решение

Асинхронный коннектор принимает webhook-события, выполняет длительные операции в очереди, хранит связи в PostgreSQL и синхронизирует изменения в обоих направлениях.

Архитектура интеграции

Быстрый приём событий и надёжная фоновая обработка внешних запросов.

Битрикс24Сделки, контакты, дела, файлы и уведомления

↔

КоннекторFastAPI · PostgreSQL
Redis · Celery

↔

Auto.ru / CM.ExpertСток, оценки, автомобили и документы

Возможности

Передача автомобилей из сделок Битрикс24 в сток Auto.ru.
Создание заявок на оценку по данным сделки.
Регулярная синхронизация новых и изменённых автомобилей.
Обновление оценок, цен и комментариев в CRM.
Создание и привязка контактов без дублирования.
Загрузка документов в сделки и записи в таймлайн.
Уведомления руководителей о завершённых действиях.
Идемпотентная обработка повторных webhook-событий.

Как работает

Битрикс24 отправляет webhook о сделке или деле.
Коннектор проверяет данные и ставит задачу в очередь.
Фоновый процесс обращается к API Auto.ru/CM.Expert.
Идентификаторы и состояние сохраняются в PostgreSQL.
Сделки, контакты, документы и ссылки обновляются в CRM.
Временные ошибки автоматически отправляются на повторную обработку.

Польза для бизнеса

Менеджеры работают в едином процессе без повторного ввода данных, сток и оценки остаются актуальными, документы и история клиента хранятся централизованно, а защита от дублей и повторные попытки снижают число ошибок интеграции.

Кейс 03 · PHP-модуль для коробочного Битрикс24

Замещение сотрудников в Битрикс24

Модуль сохраняет непрерывность бизнес-процессов во время отпусков, больничных и командировок: определяет актуального исполнителя и передаёт его в следующие задания и согласования.

Задача

Не допускать задержек, когда задания назначаются отсутствующему сотруднику, и исключить ручное изменение исполнителей во всех подключённых шаблонах бизнес-процессов.

Решение

Единый реестр хранит сотрудника, заместителя и период действия. Пользовательское действие бизнес-процесса проверяет дату и настройки роли, затем возвращает нужного исполнителя.

Интерфейс

Централизованная настройка замещений и применение правил внутри шаблона.

Форма создания замещения — Выбор отсутствующего сотрудника, заместителя и периода действия.

Настройка констант замещения — Управление ролями и применением замещений по умолчанию.

Действие замещения в шаблоне бизнес-процесса — Пользовательское действие встроено в последовательность бизнес-процесса.

Параметры действия замещения — Основной исполнитель и разрешение на применение замещения настраиваются в шаблоне.

Возможности

Единый список действующих замещений.
Периоды отсутствия с датой начала и окончания.
Фильтрация записей по сотруднику и датам.
Константы для ролей и исполнителей по умолчанию.
Отдельное разрешение замещения для каждой роли.
Пользовательское действие в дизайнере бизнес-процессов.
Автоматический возврат основного сотрудника после окончания периода.

Как работает

На портале указывают сотрудника, заместителя и даты.
В шаблоне задают основного исполнителя и разрешение замещения.
Модуль проверяет активность записи на текущую дату.
В процесс возвращается заместитель или основной сотрудник.
Следующие задания и согласования используют полученного исполнителя.

Польза для бизнеса

Задания не остаются у отсутствующих сотрудников, правила делегирования управляются в одном месте, а изменения автоматически применяются ко всем подключённым бизнес-процессам без ручного редактирования шаблонов.

Кейс 04 · Веб-приложение и интеграция

Управление заказами ресторанов

Единая операционная платформа объединяет товарный каталог, заказы и сотрудников нескольких ресторанов, а все ключевые данные синхронизирует с Битрикс24.

Задача

Организовать быстрый процесс обработки заказов для нескольких ресторанов, сохранить раздельные каталоги и права доступа и исключить расхождения данных с CRM.

Решение

Платформа получает товары и заказы из Битрикс24, показывает их сотрудникам в реальном времени, позволяет работать с заказами на канбан-доске и отправляет изменения обратно в CRM.

Интерфейс

От администрирования пользователей и каталога до обработки конкретного заказа.

Панель управления пользователями ресторанов — Централизованное управление пользователями, ролями и доступами.

Каталог товаров ресторана — Синхронизация каталога и фильтрация по статусу, категориям, цене и остатку.

Канбан-доска заказов — Заказы распределены по стадиям и доступны в нескольких режимах просмотра.

Карточка заказа ресторана — Состав заказа, данные клиента и стадия редактируются в одном рабочем экране.

Возможности

Отдельные каталоги, воронки и пользователи для каждого ресторана.
Изоляция данных и ролевая модель доступа.
Загрузка товаров, цен, остатков и изображений из Битрикс24.
Защищённый webhook для приёма новых заказов.
Обновление интерфейса сотрудников в реальном времени.
Канбан, список и детальный обзор заказов.
Корректировка состава и количества товаров.
Фильтры по стадиям, датам, сумме и клиенту.
Выгрузка данных в Excel.

Как работает

Для ресторана настраиваются каталог, воронка, пользователи и права.
Товары и остатки загружаются из Битрикс24.
Новый заказ поступает через защищённый webhook.
Сотрудник проверяет состав и перемещает заказ между стадиями.
Изменения синхронизируются с Битрикс24.
Заказы фильтруются, анализируются и выгружаются в Excel.

Польза для бизнеса

Весь процесс обработки заказов находится в одном интерфейсе, количество ручных операций и ошибок сокращается, сотрудники работают быстрее, а несколько ресторанов можно подключать централизованно без смешивания данных.

Full-Stack Developer · Bitrix24

About me

I am a Full-Stack Developer and Bitrix24 Process Automation Engineer. I build integrations, local applications, PHP modules, and backend services that connect CRM with external systems. I have designed more than 50 REST API integrations, developed over 20 backend services, and delivered more than 15 modules for on-premise portals. My work covers cloud and on-premise solutions, background processing, reporting, and data flows. I design solutions that are easy to use.